“515戰(zhàn)略”推行的“廁所革命”對旅游業(yè)發(fā)展具有里程碑式的意義。移動廁所建設(shè)和管理創(chuàng)新,在全國范圍內(nèi)都行動起來,體現(xiàn)了旅游的新面貌、新風(fēng)尚、新活力。旅游廁所是件大事。
一個景區(qū)能不能讓游客留下美好的印象,不完全取決于風(fēng)景,如果移動廁所一塌糊涂,那么游客不可能有好的心情,好的記憶。所以,抓移動廁所體現(xiàn)了我們對旅游發(fā)展規(guī)律認(rèn)識上的深化。 首先,如廁是旅游過程中最普遍、最基本的需求,而且是游客最“剛性”的需求。
從以人為本的理念出發(fā),解決好游客如廁問題,已成為旅游發(fā)展的一個基本問題。其次,旅游追求的是一種精神的愉悅,如果廁所給人留下糟糕的印象,那就一定愉悅不起來,也與旅游給人美好感受的出發(fā)點(diǎn)南轅北轍。所以,抓旅游廁所是抓對了,抓到了關(guān)鍵處,抓到了根本處,抓到了要害處。
同時,旅游局還出臺了旅游廁所建設(shè)管理三年行動計劃。從去年10月底的考核情況看,還是比較好的,新建改建完成率超過了97%。在去年召開的江蘇省旅游廁所建設(shè)管理現(xiàn)場會上,我們播放了對全省旅游廁所進(jìn)行摸底、暗訪后拍攝的片子,有好的、也有比較差的,讓大家自己來評判,好的好在哪里,不好的問題出在哪里,一目了然。